Políticas de Calidad | Contraloría Departamental de Bolívar

La Contraloría Departamental de Bolívar orienta sus esfuerzos al mejoramiento continuo de su gestión administrativa y fiscal, apoyada en un talento humano competente, buscando satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y partes interesadas, desarrollando sus actividades en el marco de la Constitución y la ley, así como en las mejores prácticas de gestión y la mayor idoneidad ética y moral.

En cumplimiento de esta política, la Contraloría Departamental de Bolívar evalúa y ajusta sus procesos y procedimientos para el ejercicio de la vigilancia de la gestión fiscal y desarrollo administrativo. Para ello se diseñará e implementará el Sistema de Gestión de Calidad y se certificará de acuerdo con los requisitos y parámetros de la Norma NTCGP 1000:2004, en su versión actualizada. Para cumplir con esta política de calidad se requiere la participación activa, consciente y decidida de todos los funcionarios de la organización.

Para cristalizar esta política de calidad, es necesario lograr los siguientes objetivos de calidad.

Objetivos de Calidad:

Política de Calidad

1. Optimizar los recursos y procesos
Los recursos de la entidad deben ser protegidos, conservados y optimizados. El uso eficiente de estos recursos incluye la protección los mismos contra cualquier pérdida, despilfarro, uso indebido, irregularidad o acto ilegal. Así mismo, la gestión del conocimiento será una herramienta importante para incrementar las habilidades de los funcionarios y mejorar en el funcionamiento de los procesos misionales y de apoyo de la entidad.

2. Priorizar la calidad del servicio y satisfacción del usuario La Contraloría Departamental de Bolívar buscará poner en práctica mecanismos
Para la administración integral de los recursos humanos, a efecto de lograr eficiencia y productividad en el desempeño funcional de sus servidores, que tenga como finalidad la prestación de excelentes servicios para lograr la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes.

Función Constitucional

Art. 267 de la Constitución Política: El control fiscal es una función pública, la cuál vigila la gestión fiscal de la administración y de los particulares o entidades que manejen fondos o bienes de la Nación.

La vigilancia de la gestión fiscal del Estado incluye el control financiero, de gestión y de resultados, fundando en la eficiencia, la economía, la equidad y la valoración de los costos ambientales.

Art 209 de la Constitución Política: La función administrativa está al servicio de los intereses generales y se desarrolla con fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad y publicidad.

La Contraloría Departamental de Bolívar, se encuentra en mejoramiento continuo de los 21 procesos y en el fortalecimiento de minimizar los riesgos de la entidad como meta de la actual vigencia institucional.

La Oficina de Control Interno realizó para el periodo (Enero-ABRIL) las siguientes observaciones derivadas de los diferentes políticas, planes y programas institucionales, como también la rendición de cuentas ante la auditoría General de la Nación.